Política de Privacidade

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  5. Segurança das Informações

    Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger suas informações pessoais contra acesso não autorizado, uso indevido, alteração ou divulgação. No entanto, nenhum sistema é totalmente seguro, e não podemos garantir segurança absoluta dos dados transmitidos pela internet.

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    De acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD – Lei nº 13.709/2018), você tem o direito de:

    • Confirmar a existência de tratamento de seus dados;
    • Acessar, corrigir ou atualizar suas informações pessoais;
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    • Revogar o consentimento para o uso de dados.

    As solicitações podem ser feitas por meio dos canais de contato informados abaixo.

  7. Links para Sites de Terceiros

    O site www.momentomeu.com.br pode conter links para sites externos. Não nos responsabilizamos pelas políticas de privacidade ou conteúdos desses sites, sendo recomendada a leitura das respectivas políticas ao acessá-los.

  8. Alterações nesta Política

    Esta Política de Privacidade pode ser atualizada a qualquer momento, sem aviso prévio. Recomendamos que você revise esta página periodicamente para se manter informado sobre eventuais mudanças.

  9. Contato

    Em caso de dúvidas, solicitações ou esclarecimentos sobre esta Política de Privacidade ou sobre o tratamento de dados pessoais, entre em contato conosco:

    E-mail: momentomeugastronomia@gmail.com


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Perguntas Frequentes

O que são e como eu recebo os kits?
Você receberá, uma vez por semana em casa, uma caixa com todos os ingredientes e instruções de preparo. Os kits contêm a quantidade certa de ingredientes necessária para o preparo dos pratos, de acordo com o seu plano, evitando assim desperdícios. O kit será entregue no dia escolhido por você.
O que eu preciso ter em casa para cozinhar os pratos?
Para cada receita, você será informado sobre quais utensílios serão necessários para o preparo. Coisas que se encontram facilmente em qualquer cozinha.
Eu posso escolher o mesmo prato do mês no mês seguinte?
Sim. Nossos pratos são tão deliciosos que certamente você vai querer repetir!
A assinatura possui renovação automática?
Sim. A mensalidade é renovada a cada mês no dia de vencimento dela.
Posso cancelar minha assinatura quando quiser?
Sim. Entre em contato com a gente que daremos procedimento ao cancelamento.
Qual a abrangência e como é calculado o frete?
Entregamos nossos kits em Salvador e região metropolitana. O valor do frete é informado no momento da assinatura do plano.
Quais as formas de pagamento?
Aceitamos pagamentos por PIX e cartões de crédito. Aceitamos todas as bandeiras e também cartões internacionais.
O Momento Meu pode mudar os preços da assinatura?
Sim, podemos ajustar os preços, mas sempre avisaremos você com antecedência, seguindo as regras do Código de Defesa do Consumidor. Se você já for assinante, poderá cancelar antes da próxima cobrança, caso não concorde com o novo valor.
Como faço para falar com o suporte?
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